Termeni si Conditii

Site-ul www.eurosecmun.ro este deținut si administrat de S.C. EUROSECMUN S.R.L., societate comercială de naționalitate română, înregistrată la Registrul Comertului cu nr. J05/808/1997, având cod fiscal RO 9594489, cu sediul în BEIUS, Str. CALEA BIHORULUI, NR. 27, jud. BIHOR.

S.C. EUROSECMUN S.R.L. vă oferă acces la site-ul și utilizarea site-ului www.eurosecmun.ro sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor termeni și condiții .

Prin accesarea, vizitarea, utilizarea sau achiziționarea oricărui produs, conținut, date, materiale, informații sau servicii prin intermediul site-ului nostru, dumneavoastră acceptati  si sunteti de acord sa  respectati termeni și condițiile mai jos  enumerate.

Pentru a fi informat despre toate conditiile de utilizare ale acestui site, va rugam sa parcurgeti toate sectiunile urmatoare. S.C. EUROSECMUN S.R.L.  isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ai acestor termeni si conditii, precum si ale ofertelor, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor; deasemenea, S.C. EUROSECMUN S.R.L.  isi rezerva dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de redactare, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil. Aceste erori nu obliga S.C. EUROSECMUN S.R.L. la nicio actiune. 
Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile, de fiecare data cand folositi acest site. Continuarea folosirii site-ului implica acceptarea modificarilor efectuate.  
Programul personalului magazinului online EUROSECMUN este de LUNI pana VINERI intre orele 09:00 - 16:00.

 

1. Confidentialitate

S.C. EUROSECMUN S.R.L.  respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor. Website-ul www.eurosecmun.ro/shop si S.C. EUROSECMUN S.R.L.  se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului, ofertele si politica firmei. www.eurosecmun.ro/shop si S.C. EUROSECMUN S.R.L.   nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza datele dvs de contact unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.

S.C. EUROSECMUN S.R.L.   nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii datorate erorilor sau eventualelor probleme de securitate ale serverului ce gazduieste site-ul nostru, sau actiunilor unor terte persoane.

 

2. Abonarea si dezabonarea la newsletter

Abonarea la newsletterul EUROSECMUN este gratuita si voluntara. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate, respecta legea Comertului Electronic si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile existente in subsolul fiecarui e-mail. 

ORICE  INCERCARE  DE  A  ACCESA  DATELE PERSONALE  ALE  ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI www.eurosecmun.ro/shop SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL www.eurosecmun.ro,  VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE  FRAUDARE A SITE-ULUI www.eurosecmun.ro/shop  SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE  A(U) INCERCAT  ACEST  FAPT.

 

3. Preturi

3.1. Preturile sunt valabile pe toata durata acestui catalog si pot fi supuse unor modificari ulterioare. Preturile sunt fara costuri de transport, acestea fiind adaugate la data facturarii.

3.2. Ocazional pot aparea erori neprevazute legate de site-ul nostru sau de catalog iar produsele pot suferi modificari de pret. In aceste circumstante nu putem fi obligati sa furnizam produsele la pretul eronat.

3.3. Orice schimbare sau modificare in catalogul de produse privind preturile va fi anuntata in momentul finalizarii comenzii si inainte de livrarea acesteia. EUROSECMUN isi rezerva dreptul de a opera oricand astfel de modificari.

 

4. Plata

4.1. Modalitatile de plata acceptate de EUROSECMUN sunt : ramburs numerar prin Cont Colector, plata cu cardul prin mobilPay, transfer bancar in avans sau Bilet la Ordin cu termen scadent de 30 de zile. Ultima optiune este posibila numai dupa incheierea unui contract, caz in care veti fi contactat de un Agent EUROSECMUN.

4.2. Biletele la Ordin vor fi completate in numele EUROSECMUN. Compania isi rezerva dreptul de a verifica firma emitenta inainte de expedierea marfurilor.

4.3. EUROSECMUN isi rezerva dreptul de a valorifica la termen, integral, mijloacele de plata emise pentru marfurile livrate sau in curs de livrare.

4.4. EUROSECMUN isi rezerva dreptul de a percepe dobânzi privind sumele neplatite conform contractului cu o penalizare de 0,1% pe zi pâna la plata integrala.Cumparatorul se angajeaza sa despagubeasca EUROSECMUN cu toate costurile suportate de EUROSECMUN pentru recuperarea sumelor restante, inclusiv cheltuielile de judecata.

4.5. Nici o plata nu se considera a fi fost facuta pâna cand EUROSECMUN nu a primit toate sumele datorate inclusiv penalizarile si alte cheltuieli .

4.6. In cazul in care mijlocul de plata oferit de cumparator nu este acceptat la plata de catre banca si este returnat in urma verificarilor, Cumparatorul va despagubi EUROSECMUN cu privire la toate cheltuielile bancare aditionale suportate de EUROSECMUN.

4.7. Cumparatorul se obliga sa faca toate platile la care s-a angajat prin contract, fara nici o retinere din totalul sumei, cu exceptia cazului in care Cumparatorul are un ordin judecatoresc valabil care face referire la o suma egala cu retinerea din totalul de plata catre EUROSECMUN.

 

5. Livrare

Toate livrarile EUROSECMUN se fac prin FanCourier.

5.1. Livrarea produselor se face in functie de alegerea dumneavoastră:

  •           La adresa indicată de dumneavoastră în formularul de livrare prin intermediul FanCourier .
  •           Prin ridicare de la magazinul nostru situat in Beius, Calea Bihorului, Nr.27.

Nu exista comanda minima. Transportul este doar 13 lei/primul kg si 1.00 lei/kg pentru urmatoarele kilograme ( tariful este fara TVA) .

Pentru localitatile ce nu se afla in aria de acoperire, se percepe o taxa suplimentara.

5.2 Termenul de livrare este urmatorul:

  •           Pentru produsele aflate in stocul EUROSECMUN - livram comanda dumneavoastra in 1-2
    zile lucrătoare de la confirmarea comenzii (în cazul plăţilor Ramburs) SAU 1-2 zile
    lucrătoare de la confirmarea plăţii în contul EUROSECMUN (în cazul plăţii prin ordin de plată
    sau card bancar).
  •           Pentru produsele care nu se afla in stoc, termenul de livrare variază în funcţie de produsul
    comandat şi va fi comunicat de către un reprezentant de vânzări al EUROSECMUN.
    Vă rugăm să verificaţi integritatea coletelor în momentul în care le primiţi de la curier iar în cazul în care coletul este deteriorat (prezintă urme clare de lovire/desfacere), vă rugăm să refuzaţi primirea lui.

5.3. Cu exceptia cazului in care se agreeaza de comun acord o alta adresa, livrarea produselor se va face la adresa Cumparatorului.
 Solicitarile de schimbare ale produselor deteriorate in urma transportului sau lipsa trebuie sa fie facute in scris catre EUROSECMUN in termen de 14 zile de la data receptiei lor.

5.4. EUROSECMUN va onora doar comenzile cu adresa de livrare pe teritoriul Romaniei.

5.5. In situatia in care Clientul doreste ridicarea coletului direct din magazin, comanda acestuia ramane rezervata 24 de ore, prin confirmarea in prealabil ca produsul se afla in stocul magazinului. Dupa expirarea celor 24 de ore comanda va fi anulata.

 

6. Disponibilitatea Produselor

6.1. EUROSECMUN  nu garanteaza disponibilitatea in stoc a niciunui  produs afisat pe Site, motiv pentru care EUROSECMUN va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa temporara din stoc, epuizarea editiei, etc.).

6.2. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, EUROSECMUN isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta Clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.

 

7. Schimbarea Produselor

7.1 In situatia in care un produs nu intruneste asteptarile dumneavoastra, il puteti schimba in termen de 14 zile in starea sa originala (toate etichetele atasate si in ambalajul original), impreuna cu o nota explicativa care sa motiveze aceasta actiune. Costurile de returnare a produselor ce doriti a fi schimbate va revin in totalitate.

7.2 Produsele confectionate dupa specificatiile clientului sau produsele personalizate cu detalii ale clientului (brodate sau imprimate), nu sunt interschimbabile / rambursabile.

 

8. Garantia Produselor

8.1 Toate produsele comercializate de EUROSECMUN beneficiaza de garantie in depozitare si / sau utilizare ( in functie de specificul fiecarui produs), conforme cu legislatia in vigoare si a politicilor comerciale ale producatorilor.

8.2 Pentru fiecare factura fiscala emisa de EUROSECMUN este anexat un certificat de calitate - garantie , cu mentiunea pentru fiecare produs in parte privind termenul de garantie atat in depozitare, cat si in utilizare.

8.3 Garantia oferita produselor vandute de EUROSECMUN nu este transmisibila. Ea se acorda numai cumparatorilor directi, partea terta care poate intra in posesia produselor nu poate ridica nici o pretentie de la EUROSECMUN. Dimensiunile, capacitatile si marimile produselor prezentate pe site-ul EUROSECMUN sunt orientative si au doar caracter informativ.

 

9. RASPUNDERE LIMITATA

9.1. Produsele comercializate de EUROSECMUN  sunt vandute cumparatorului pentru a fi utilizate conform scopului final stabilit de producator. EUROSECMUN  garanteaza cumparatorului ca produsele achizitionate nu au defecte de fabricatie privind materialele folosite si tehnologia de productie, insa in cazurile exceptionale in care se pot intalni astfel de defecte, EUROSECMUN  isi limiteaza obligatiile care ii revin prin garantia acordata numai la inlocuirea produselor. Raspunderea EUROSECMUN  este astfel limitata doar la valoarea bunurilor livrate. EUROSECMUN nu poate fi trasa la raspundere sau gasita raspunzatoare pentru orice alt fel de reclamatii.

9.2. EUROSECMUN nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responsabila pentru orice pagube aparute prin folosirea produselor achizitionate prin intermediul acestui site, in alte scopuri decat cele mentionate de producator.

 

10. Documente contractuale

10.1. Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.
10.2. Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.

10.3. Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea produselor si/sau serviciilor din Comanda. Daca modifica cantitatea de produse si/sau servicii din Comanda va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata.

10.4. Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.

10.5. Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe site vor sta la baza Contractului, in completarea acestuia fiind certificatul de garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia pentru produsele achizitionate.

10.6. Ne rezervam dreptul de a putea suspenda livrarea oricaror produse sau incheierea unui contract inainte de termen printr-o notificare scrisa adresata Dvs. in situatia in care nu va respectati obligatiile contractuale sau daca sunteti in imposibilitatea de a plati sumele datorate atunci când acestea devin scadente la termen sau intervin proceduri de insolvabilitate sau faliment. Dupa notificarea scrisa, datoria Dvs. catre noi devine imediat platibila si noi vom fi absolviti de orice obligatie suplimentara de a va mai furniza alte produse.

10.7. Informații cu privire la caracteristicile produsului sunt disponibile pe paginile produselor de pe site-ul nostru. Din punct de vedere legal, conținutul site-ului nu reprezinta o propunere pentru un contract de cumpărare, ci o prezentare a ofertelor noastre. Prin urmare, dacă plasați comanda prin intermediul site-ului nostru, comanda dvs. constituie o ofertă de cumpărare a unui produs listat pe acest site. Comanda dvs. este urmata de acceptarea noastră, conform celor descrise în continuare.

 

11. Politica de vanzari Online

Accesul in vederea efectuarii unei comenzi  ii este permis oricarui Cumparator.

11.1. Pentru motive justificate  EUROSECMUN,  isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii Cumparatorului pe Site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel EUROSECMUN.

11.2. Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin modalitatile mentionate la sectiunea “contact” din site.

11.3. In cazul unui volum de trafic neobisnuit de mare provenit din partea unei retele de internet, EUROSECMUN isi rezerva dreptul de a cere Cumparatorilor introducerea manuala a codurilor de validare de tip captcha, in vedere protejarii informatiei din cadrul site-ului.

11.4. EUROSECMUN, poate publica pe site informatii despre produse si/sau promotii practicate de catre acesta sau de catre oricare alt tert cu care EUROSECMUN , are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.

11.5. Toate tarifele aferente produselor/serviciilor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A.
In cazul in care Cumparatorul solicita detalii cu privire la suma exacta adaugata la pretul produsului, acesta va contacta Departamentul de Relatii cu Clientii .

11.6. In cazul platilor online Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Cumparatorul.

11.7. Toate informatiile folosite pentru descrierea produselor si/sau a serviciilor disponibile pe site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

 

12. Comanda

12.1. Cumparatorul poate efectua Comenzi pe site, prin adaugarea produselor si/sau serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un produs si/sau un serviciu este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui produs / serviciu in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a produsului/serviciului.

12.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

12.3. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.


12.4. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
- neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
- invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de  SC EUROSECMUN SRL, in cazul platii online;
- datele furnizate de catre Cumparator, pe site sunt incomplete si/sau incorecte;

12.5. In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va contacta va contacta departamentul Relatii cu clienti.

12.5.1. Produsele trebuie returnate prin curier rapid. In nici un caz nu sunt acceptate retururi prin serviciul oferit de Posta Romana.

12.5.2. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala Cumparatorului.

12.5.3. Produsul returnat trebuie sa fie insotit de copia dupa factura, certificat de garantie, si formularul retur completat de catre Cumparator.

12.5.4. Vanzatorul va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 30 de zile de la data denuntarii contractului de catre Cumparator, fara a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursarii sumelor. Suma restituita nu include cheltuielile de transport.

12.6. Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un produs sau sa renunțe la un serviciu, în termen de 14 de zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare.
Perioada de returnare a unui produs sau renunțare la un serviciu expiră în termen de 14 zile de la ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului produs – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat;

12.7. In cazul in care Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul in care comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:
- pentru Comenzile achitate cu card online - prin restituire in contul din care a fost efectuata plata;
- pentru Comenzile achitate cu Op/ramburs/Transfer bancar- prin virament bancar;

12.8. Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea produselor vandute ;

12.9. In cazul in care un produs si/sau serviciu comandat de catre Cumparator, nu poate fi livrat de catre Vanzator, acesta din urma va informa Cumparatorul asupra acestui fapt si va returna in contul Cumparatorului sumele plătite de catre Cumparator pentru produs si/sau serviciu, in termen de maxim 7 (sapte) zile de la data la care Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Cumparatorul si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.

12.10. Comenzile care au fost ridicate de la magazin sau au fost transportate de Vanzator direct la Cumparator prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta, ci vanzare prin magazine specializate, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile Cumparatorului.

 

13. Forta Majora

Nu ne asumam nici o raspundere fata de Dvs. pentru orice intârziere in livrarea produselor contractate sau pentru orice lipsuri sau defecte ale produselor livrate, care sunt cauzate de orice eveniment sau cauza de forta majora in care nu mai avem absolut nici un control (inclusiv situatii de greva, oprire a productiei si alte litigii industriale)........

 

14. Dispozitii finale   

Orice alta problema cauzata de produsele de pe www.eurosecmun.ro, netratata de niciun articol din pagina Termeni si Conditii, va fi notificată în scris către EUROSECMUN  la comenzi@eurosecmun.ro. Ulterior, ea se va solutiona pe cale amiabila in 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris.

 In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism alternativ de rezolvare a disputelor, agreat de ambele parti.

Fiind de acord cu termenii de utilizare a magazinului online EUROSECMUN, clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea site-ului in aceste conditii.